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Always Florida entrevista diretor da Universal na América Latina Marcos Barros
EXCLUSIVO: “Deixamos a crise para os outros”, diz diretor da Universal na América Latina
Por Victor de Andrade Lopes
A equipe do Always Florida esteve com exclusividade no escritório da Universal na América Latina, em São Paulo, para conversar com Marcos Paes de Barros, diretor da gigante do entretenimento na região americana. O executivo falou sobre as novidades recentes referentes às instalações da empresa em Orlando, na Flórida, e falou também sobre as novas atrações que estão por vir, inclusive os futuros filmes dos estúdios Universal.
Always Florida: Fale um pouco das atrações inauguradas recentemente.
Marcos Paes de Barros: Desde 2010, quando inauguramos a primeira área do The Wizarding World of Harry Potter, anunciamos 18 novas atrações. Em 2014, abrimos a segunda área do Harry Potter, o Beco Diagonal (Diagonal Alley), na área do Islands of Adventure. O Islands of Adventure ganhou este ano o prêmio de melhor parque temático do mundo pelos leitores do Trip Advisor, e aqui no Brasil ele ganhou, na mesma categoria, a eleição da revista Viagem e Turismo, também pelos leitores.
No ramo da hotelaria, inauguramos o quarto hotel do complexo, o Cabana Bay Beach Resort, um hotel de 1800 apartamentos, numa categoria um pouco mais econômica, mas com serviços de hotelaria muito bons. Há hoje 900 suítes familiares para até seis pessoas com cozinha e 900 apartamentos standart para até quatro pessoas. Esse lançamento fez um grande sucesso com os Brasileiros, tanto que anunciamos uma expansão de 400 apartamentos para 2017. Eles serão uma terceira categoria, com uma área de entretenimento bem legal, oferecendo boliche, uma academia de ginástica de última geração e um parque aquático.
No entretenimento noturno, tivemos uma série de inaugurações, incluindo restaurantes únicos como o Cowfish, que tem o “burgushi”, uma mistura de sushi com hambúrguer. É interessante para o casal no qual o homem quer um prato mais pesado, e a mulher, algo mais leve.
Inauguramos um restaurante italiano chamado Vivo Italian Kitchen, um mexicano chamado Antojitos, e, há duas semanas, o NBC Sports Grill & Brew, um mega sports bar da NBC com uma cozinha muito sofisticada. O Kaká até esteve na inauguração (veja detalhes em http://www.alwaysflorida.com/universal-orlando-inaugura-restaurante-esportivo-com-a-presenca-de-kaka/ . E, é claro, temos as fast foods de vários tipos e um dos maiores Starbucks do mundo.
AF: E quais são as novidades para o futuro?
Marcos: Para 2016 já anunciamos o quinto hotel do complexo Loews Sapphire Falls Resort, que deverá ser inaugurado entre junho e julho. São mil apartamentos em uma categoria acima do Cabana Bay, mas com preços bem acessíveis.
Teremos também uma área nova dentro do Islands of Adventure dedicada ao King Kong. Vai se chamar Skull Island: Reign of Kong. Skull Island é a ilha onde o King Kong vivia. Essa área será toda tematizada, os visitantes vão se deparar com réplicas das criaturas que habitavam a ilha. http://www.alwaysflorida.com/king-kong-ganha-vida-no-universal-orlando-resort/
Para 2017, teremos o parque aquático temático Volcano Bay, que vai levar a experiência de parques aquáticos para outro nível. E também teremos uma atração nova da franquia Velozes e Furiosos, chamada Fast and Furious: Supercharged. É um mergulho na franquia que, ao longo dos anos, passou a ser mais voltada para a família, não é mais tanto para aficionados em tunar carros. Teremos ainda uma atração com o apresentador Jimmy Fallon: a Race Through New York Starring Jimmy Fallon, uma corrida em Nova Iorque baseada num quadro do programa dele na NBC. http://www.alwaysflorida.com/volcano-bay-no-universal-orlando-resort-sera-um-parque-aquatico-tematico-construido-com-ousada-visao-criativa/
AF: Como estão fazendo para lidar com a crise econômica?
Marcos: A crise é mais politica do que econômica. As empresas precisam ter confiança para voltar a investir. Já tivemos crises muito piores. Em 2001, por causa do 11 de Setembro, tivemos um momento muito difícil por conta da diminuição dos voos. Em 2002, quando o Lula estava para ser eleito, o dólar estava a R$ 4. Se fosse corrigido para valores atuais, daria em torno de R$ 8. Portanto, a alta do dólar hoje é metade da alta de 2002. Aquilo foi muito pior e sobrevivemos.
Temos uma grande vantagem agora que é a oferta de assentos aéreos. Em janeiro de 2016 ela será 80% maior do que a de janeiro deste ano, com os novos voos da Delta e da Azul. A TAM também está com aviões novos, com mais capacidade. Com isso, existe uma guerra no bom sentido e o preço caiu. Você compra hoje com US$ 400 uma passagem para dezembro que no ano passado era vendida a US$ 1000. Temos visto crescimento no ano em relação a 2014 e a projeção para o primeiro trimestre de 2016 é forte.
Estamos investindo muito desde 2010, e para esse projeto de expansão estar pronto naquele ano, o planejamento começou antes, em 2008-09, quando o mundo estava em crise. Deixamos a crise para os outros, já anunciamos numa coletiva que temos apetite para mais atrações e hotéis. Estamos trabalhando forte para vender no Brasil e na América Latina por meio dos operadores de turismo e agências. Nosso objetivo é que as pessoas queiram voltar para lá para ver as novidades. Medimos não só a quantidade de visitantes, mas também o número de visitas de cada um deles.
AF: Você assumiu esse cargo com a meta de ultrapassar a Inglaterra como segundo mercado internacional da Universal. Conseguiu atingi-la?
Marcos: Isso nunca foi uma meta. Quando eu assumi, nosso objetivo era ter um crescimento sustentável da América Latina e ter a fatia de mercado que considerávamos justa. O Brasil sempre foi um mercado maduro em comparação com o resto da região. Temos muito a crescer porque a concorrência tem uma representação muito forte lá. Os turistas da Colômbia, do Equador e do México costumam ficar menos dias em Orlando, então a competição por eles é maior.
Como região, a América Latina hoje é maior que a Europa. Tem sido uma aventura, foram sete anos como diretor da região e sete anos de crescimento. Nossa estratégia tem dado certo, e o time a executa muito bem. E aí os resultados aparecem, uma coisa leva a outra.
AF: Falando especificamente de cinema, como foi o ano e quais as novidades que virão?
Marcos: Esse ano foi sensacional, o maior da nossa história. Lançamos Cinquenta Tons de Cinza, Jurassic World e A Teoria de Tudo. 2016 deve ser um bom ano novamente e 2017 também. Teremos Meu Malvado Favorito 3, Cinquenta Tons de Cinza 2 e a grande aposta para 2016 que é o Pets, dos mesmos criadores de Meu Malvado Favorito. Será um filme sobre o que os animais fazem quando os donos saem. Teremos também o Warcraft, baseado no jogo de videogame de mesmo nome.
AF: O que você acha de ter esse novo canal de comunicação que é o Always Florida?
Marcos: Todo viajante latino hoje consulta a internet antes de viajar. Logo, todo canal de comunicação online com a informação correta acaba nos ajudando. Às vezes, o turista prefere não acessar o site da Universal, e sim outra fonte que pode ser potencialmente mais crível. Eu posso dizer: “Venha me visitar na Universal”, mas se um canal de comunicação diz para o turista ir para uma atração porque ela vale a pena, isso dá mais credibilidade. E o site de vocês é claro, é limpo.
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